Die EU-Kommission hat bereits einen Zusatzvertrag mit Microsoft geschlossen, der den Empfehlungen des Europäischen Datenschutzbeauftragten (EDPS) folgt und den EU-Institutionen den Einsatz von Microsoft-Produkten ermöglicht.
Der Fokus der Untersuchung liegt auf dem Inter-Institutional Licensing Agreement (ILA), wel-ches 2018 zwischen den EU-Institutionen und Microsoft geschlossen wurde. Die Bedingungen des ILA sind nicht eindeutig festgelegt, da Microsoft regelmäßig referenzierte Bestandteile wie z. B. die Online Service Terms (OST) ändert. Welche Version jeweils gilt, kann vom Zeitpunkt des Produktkaufs, der Verlängerung eines Abonnements oder in Teilen auch vom Erscheinen neuer Features abhängen.